用了近10年的直饮机故障、配件难买怎么办？碧涞JN-A-2A31L以旧换新，200G反渗透，当天安装出水量明显改善

一、客户背景

该公司是一家专业从事证卡数码印务的制造企业，日常办公人员约30-50人。公司此前配置了2台直饮机，已连续使用接近10年。近期其中一台机器出现故障，且配件已难以购买，维修成本高、周期长，已不具备继续维修的价值，客户决定选择以旧换新服务。

二、痛点问题

2.1 核心痛点：老设备故障、配件难买，饮水保障出现缺口

该公司原有2台直饮机使用近10年，其中一台故障后，面临以下实际问题：

1. 设备老化，故障频发：直饮机使用接近10年，已远超正常使用寿命。内部滤芯、管路、泵体等核心部件老化严重，故障率持续上升，饮水保障稳定性大幅下降。

2. 配件难以购买，维修难以为继：老款机型已停产多年，配件在市场上难以购买。即使找到配件，价格高、等待周期长，维修成本已不划算，继续维修没有经济意义。

3. 出水量衰减明显，员工体验下降：老设备经过近10年的使用，RO膜性能衰减、管路内壁沉积，出水量明显变小。员工取水等待时间变长，高峰时段体验较差。

4. 两台设备只剩一台可用，供水压力集中：原本2台设备分担30-50人的饮水需求，一台故障后，全部压力集中到剩下的一台老设备上，供水能力不足的问题更加突出。

5. 需要快速解决，不能影响正常办公：印刷企业日常生产办公不能中断，饮水设备需要当天完成更换，尽快恢复正常的饮水保障。

2.2 客户核心需求

三、解决方案：碧涞JN-A-2A31L直饮机以旧换新

客户选择以旧换新服务后，我司根据其30-50人的用水规模，推荐了碧涞直饮机JN-A-2A31L——200G反渗透过滤，出水量充足，配件供应有保障，完美匹配客户需求。

3.1 方案逻辑

老设备故障评估 → 确认以旧换新方案 → 设备选型匹配 → 当天上门安装 → 调试交付

具体流程：

客户原有直饮机使用近10年，其中一台故障且配件难买，选择以旧换新服务。我司根据客户30-50人的用水规模，匹配了碧涞JN-A-2A31L直饮机。设备当天送达并完成安装，客户现场验收使用，出水量较老设备明显改善。

3.2 设备配置

设备核心特点：

• 200G RO反渗透过滤：有效去除水中重金属、细菌、病毒、余氯、水垢等有害物质，出水达直饮标准

• 出水量充足：相比使用近10年的老设备，新机出水量明显改善，员工取水无需久等

• 适用30-50人：精准匹配客户公司办公人员规模

• 配件供应有保障：碧涞为国内20多年老品牌，配件供应稳定，后续维护无忧

• 冷热一体：同时提供热水和常温水，满足不同饮水需求

3.3 安装布局

3.4 方案核心优势

1. 以旧换新，降低更换成本
   老设备使用近10年、配件难买，继续维修已不划算。通过以旧换新服务，客户以更低的成本完成了设备更新，既处理了废旧设备，又用上了全新机型。

2. 出水量明显改善，员工体验提升
   客户反馈，新设备安装后出水量较老设备明显改善。老设备经过近10年使用，RO膜性能衰减、管路沉积导致出水变小；新机200G反渗透过滤，出水量充足，员工取水无需等待。

3. 200G反渗透，满足30-50人用水
   碧涞JN-A-2A31L采用200G RO反渗透过滤，适用人数30-50人，精准匹配客户公司规模。出水达直饮标准，保障员工饮水安全。

4. 当天安装完毕，不影响正常办公
   从设备送达至安装调试完成，当天全部搞定。客户当场验收使用，对设备出水效果和安装服务都很满意，未对公司正常办公造成影响。

5. 品牌配件有保障，后续维护无忧
   碧涞为国内20多年老品牌，配件供应稳定、售后服务完善。相比此前配件难买的老旧机型，新设备后续滤芯更换、故障维修都有保障，客户无需再为配件发愁。

四、施工与交付

设备当天安装完毕后，客户进行验收使用，对设备出水效果和安装服务很是满意，出水量较老设备明显改善。

五、客户评价

“我们这两台直饮机用了快10年了，其中一台坏了，配件也不好买，修起来不划算。选了以旧换新，换了一台碧涞的。当天就装好了，验收的时候一试，出水量比原来那台老机器明显大了不少，员工接水不用等了。新机器用着很稳定，很满意。”

—— 该公司 项目负责人

六、为什么老旧直饮机适合“以旧换新”？

七、常见问题（FAQ）

问：直饮机用了近10年，是维修还是换新？

答：使用近10年的直饮机，已远超正常使用寿命。如果出现故障且配件难以购买，继续维修往往成本高、周期长，且修好后其他部件也可能陆续出问题。这种情况下，以旧换新是更经济、更省心的选择。本次客户即因老设备故障、配件难买，选择了以旧换新，当天完成更换，出水量明显改善。

问：以旧换新怎么操作？旧设备怎么处理？

答：以旧换新流程简单——客户确认新设备型号后，我司安排师傅上门，拆除旧设备、安装新设备、完成调试交付，旧设备由我司统一回收处理。客户无需自行处理废旧设备，省心省力。本次客户从确认方案到安装完成，当天即全部搞定。

问：碧涞JN-A-2A31L适合多大的办公场景？

答：碧涞JN-A-2A31L采用200G RO反渗透过滤，适用人数30-50人。本次客户公司办公人员约30-50人，该机型精准匹配需求。新机出水量相比使用近10年的老设备明显改善，员工取水无需等待。

问：新设备的配件和售后有保障吗？

答：碧涞是国内20多年老品牌，配件供应稳定、售后服务完善。相比此前配件难买的老旧机型，新设备后续滤芯更换、故障维修都有保障。鼎宸环保作为碧涞授权服务商，可为客户提供持续的售后支持。

八、关于鼎宸环保

成都鼎宸环保科技有限公司是一家集销售、设计、方案、施工、售后于一体的技术型净水设备饮用水工程商，总部位于成都，专注商用净水工程领域20余年。公司提供从设备选型、以旧换新、安装施工到售后维护的一站式全流程服务。

在印刷厂、制造企业、办公场所等场景的直饮水方案方面，公司拥有丰富的项目经验，尤其擅长老旧设备以旧换新、出水量改善方案、快速安装交付。公司服务过成都某证卡数码印务公司、四川五洲彩印、四川豪琪线缆、四川中缆电缆等多家印刷及制造企业。

公司旗下拥有自有品牌 “鑫鼎宸” ，并代理安吉尔、史密斯、鑫丽源、碧涞、艾特蓝、尼维柯等国内外知名品牌。产品涵盖商用直饮机、净水主机、管线机、开水器等全品类，可满足不同规模企业的差异化饮水需求。

老旧直饮机以旧换新，就选鼎宸环保。

联系电话： 400-015-0028/13060010028

公司官网： www.cddc888.com