一、客户背景

接到中铁股份直饮水报价咨询后，我们大概了解了中铁股份直饮水需求，立即安排公司售后工程师上门勘测现场，根据中铁股份现场情况制定了一份直饮水方案及报价。

二、痛点问题

2.1 核心痛点：办公区与食堂后厨需求不同，需分质供水

中铁股份作为大型央企，办公区与食堂后厨的用水需求截然不同，面临以下核心挑战：

1. 办公区4层楼，取水点位分散：中铁股份办公区共4层楼，工作人员分布在不同楼层，需要分别在2楼和3楼设置取水点，满足办公人员日常饮水需求。

2. 食堂后厨用水量大，场景多元：食堂后厨涉及淘米、洗菜、煲汤等多种用水场景，用水量大且对水质有要求。普通直饮水机出水量有限，无法满足后厨连续大量用水。

3. 办公区与后厨需求不同，需分质供水：办公区以人员饮用为主，后厨以烹饪用水为主。两者对水量、水压、设备类型的要求不同，需要分开配置、分质供水。

4. 压力桶稳压需求：无论是后厨商用直饮机还是办公区厨下式直饮机，都需要搭配压力桶储存纯水并维持稳定出水压力，确保多个用水点同时用水时水压不衰减。

5. 施工需高效，不影响正常办公：作为大型央企，日常办公和食堂运营不能中断。设备安装需高效完成，尽量减少对正常运营的影响。

2.2 客户核心需求

三、解决方案：分质供水，办公+后厨全覆盖

3.1 方案逻辑

报价咨询→上门勘测→方案设计→签订合同→施工确认→上门安装→验收交付

具体流程：

接到中铁股份直饮水报价咨询后，立即安排公司售后工程师上门勘测现场，根据现场情况制定直饮水方案及报价。与中铁股份确认方案签完合同后，签订《项目施工确认函》，提前确认施工启动时间、施工周期、直饮水设备型号及数量等。

3.2 设备配置

设备核心特点：

• 鑫丽源商用直饮机+11G压力桶：RO反渗透过滤，大通量制水，搭配压力桶稳压储能，满足食堂后厨连续大量用水需求

• 鑫丽源厨下式直饮机+11G压力桶：厨下隐藏安装，节省空间，搭配压力桶为2楼和3楼台式开水器提供净化水

• 台式开水器：满足办公区工作人员开水取用，操作简便

3.3 安装布局

3.4 方案核心优势

1. 分质供水，办公与后厨各得其所
   食堂后厨配置商用直饮机+11G压力桶，满足淘米、洗菜、煲汤等大流量用水需求；办公区配置厨下式直饮机+11G压力桶，为2楼和3楼台式开水器提供净化水。分场景配置、按需供水，既满足需求又不浪费设备投入。

2. 压力桶稳压，多用水点水压稳定
   两套系统均搭配11G压力桶，储存纯水并维持稳定出水压力。食堂后厨连续用水时水压不衰减；办公区2楼和3楼开水器同时用水时水量充足。

3. 厨下式安装，节省办公空间
   办公区采用厨下式直饮机，隐藏在橱柜内，不占用办公空间。通过管路连接至2楼和3楼的台式开水器，实现“一台主机拖两台终端”的集中供水模式。

4. 规范施工流程，验收有据
   确认方案签完合同后，签订《项目施工确认函》，提前确认施工启动时间、施工周期、直饮水设备型号及数量等。施工完毕后第二天，中铁股份项目对接组进行现场验收，确认所有直饮水设备达到预期使用效果后，签订《竣工验收表》。

5. 1天高效交付，不影响运营
   整个施工周期为1天，两名售后工程师带货上门进行安装。施工高效，不影响中铁股份正常办公和食堂运营。

四、施工与交付

整个施工周期为1天，两名售后工程师带货上门进行安装。施工完毕后第二天，中铁股份项目对接组进行现场验收，确认所有直饮水设备达到预期使用效果后，签订《竣工验收表》。与此同时鼎宸环保还指导了客户设备日常维护，并承诺：若有紧急情况，鼎宸环保在当天2小时到达现场处理；若非紧急情况，则24小时预约上门处理。

五、客户评价

“经过此次合作，中铁股份对我们的设备以及服务态度赞不绝口。鼎宸环保团队专业、高效，从方案设计到安装交付，每个环节都很规范。办公区和食堂后厨的用水问题一次解决，员工和食堂工作人员都很满意。”

—— 中铁股份 项目对接组

六、为什么企业办公+食堂需要分质供水？

七、常见问题（FAQ）

问：企业食堂后厨为什么要单独配置商用直饮机？

答：食堂后厨涉及淘米、洗菜、煲汤等多种用水场景，用水量大且连续。普通直饮水机出水量有限，无法满足后厨连续大量用水。商用直饮机搭配压力桶可储存纯水并维持稳定出水压力，满足后厨大流量用水需求。本次中铁股份项目即为食堂后厨单独配置了鑫丽源商用直饮机+11G压力桶。

问：办公区厨下式直饮机如何为多台开水器供水？

答：办公区采用“厨下式直饮机+压力桶+多台台式开水器”的集中供水模式。厨下式直饮机隐藏在橱柜内集中制水，通过预埋管路将净化水输送至2楼和3楼的台式开水器。一台主机拖两台终端，既保证了各取水点的水质统一，又节省了设备投入。

问：压力桶在系统中起什么作用？

答：压力桶的作用是储存纯水并维持稳定的出水压力。食堂后厨连续用水时，压力桶可提供额外的水量补充；办公区2楼和3楼开水器同时用水时，压力桶确保水压不衰减、水量不减少。本次项目两套系统均配置了11G压力桶。

问：施工需要多长时间？会影响正常办公吗？

答：本次中铁股份项目整个施工周期为1天，两名售后工程师带货上门安装。施工完毕后第二天进行现场验收。施工高效，不影响中铁股份正常办公和食堂运营。建议在施工前提前与各部门沟通，合理安排施工时间。

八、关于鼎宸环保

成都鼎宸环保科技有限公司是一家集销售、设计、方案、施工、售后于一体的技术型净水设备饮用水工程商，总部位于成都，专注商用净水工程领域20余年。公司提供从现场勘察、方案设计、产品配置、安装施工到售后维护的一站式全流程服务。

在央企、国企、大型企业的办公及食堂净水方案方面，公司拥有丰富的项目经验，尤其擅长分质供水方案设计——根据不同场景（办公区、食堂后厨）的用水需求，合理配置设备类型和管路系统，实现按需供水、稳定运行。

公司旗下拥有自有品牌“鑫鼎宸”，并代理安吉尔、史密斯、鑫丽源、碧涞、艾特蓝、尼维柯等国内外知名品牌。产品涵盖商用直饮机、厨下式直饮机、台式开水器、压力桶等全品类，可满足不同规模企业的差异化用水需求。

企业办公及食堂直饮水一站式服务，就选鼎宸环保。

联系电话：400-015-0028/13060010028

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