一、客户背景

四川省图书馆位于成都市青羊区，是中国成立较早的公共图书馆之一，是四川省一级图书馆，是四川省总书库、全国文化信息资源共享工程四川省分中心。本次合作机会来自于四川省图书馆的公开招标，在公司小伙伴齐心协力奋战下，最终在2023年3月7日四川省图书馆直饮水机租赁项目的评选结果公告里：成都鼎宸环保科技有限公司为中标公司！

二、痛点问题

2.1 核心痛点：两栋楼16层、明线杂乱、旧机拆除、环境美观

四川省图书馆作为省级公共文化场馆，日常到馆读者量大，饮水保障要求高。经过鼎宸环保项目团队与四川省图书馆直饮水机租赁项目负责人的深入沟通，了解到以下核心挑战：

1. 东、西两栋楼各8层，取水点位多：省图书馆内部结构为U字型，分东、西两栋大楼，每栋楼各八层，需要在每层楼的茶水间安装一台直饮水机，共计16台。点位分散、楼层多，安装组织难度大。

2. 明线改暗线，涉电电器整改：项目负责人明确要求将原本的明线改为暗线，对安装直饮水机周围的涉电电器进行整改位置，改善饮水环境，做到实用且美观。这对施工团队的电工能力提出了较高要求。

3. 需拆除上一批次直饮水机：四川省图书馆直饮水机租赁项目之前有合作的企业，但直饮水机租赁合同到期后选择了终止合作。鼎宸环保进场安装完毕后，需要拆除上一批次的直饮水机，并完成新旧设备的有序切换。

4. 茶水间地面需整改：为满足干净卫生和美观度的要求，茶水间放置直饮水机的地面需要整改，采用304不锈钢水槽。

5. 施工时间紧，需临时保障饮水：因前期要整改茶水间饮水环境，直饮水机首次需安装在茶水间外，临时满足用户的饮水需求。待茶水间整改完毕后，再将设备移入茶水间。

2.2 客户核心需求

三、解决方案：碧涞2A60KA（600G）×16台租赁，中标后高效交付

3.1 方案逻辑

公开招标中标→深入沟通需求→确定施工时间→备货与人员分工→电工+售后团队进场→临时安装保障饮水→拆除旧机+茶水间整改→移机至茶水间→验收交付

具体流程：

经过鼎宸环保项目团队与四川省图书馆直饮水机租赁项目负责人的深入沟通，确定了施工时间为2023年3月23日。中间鼎宸环保施工团队开始了紧张的备货，包含辅材采购、设备采购、人员分工协作等。

待施工日期到达后，鼎宸环保安排电工以及售后安装团队一同进场施工——电工师傅负责改装电路及涉电电器，售后安装师傅负责设备的安装调试。因前期要整改茶水间饮水环境，直饮水机首次需安装在茶水间外，临时满足用户的饮水需求。

3.2 设备配置

3.3 安装布局

3.4 方案核心优势

1. 公开招标中标，实力背书
   本次合作来自于四川省图书馆的公开招标。鼎宸环保在众多投标单位中脱颖而出，于2023年3月7日被正式确定为中标公司。公开招标的中标结果，是对鼎宸环保技术实力、服务能力和行业口碑的权威认可。

2. 明线改暗线，实用且美观
   项目负责人要求将原本的明线改为暗线，对涉电电器进行整改位置。鼎宸环保安排专业电工师傅负责电路改装，将杂乱的外露线路规整为暗线，改善饮水环境，做到实用且美观。

3. 304不锈钢水槽，干净卫生
   茶水间放置直饮水机的地面采用304不锈钢水槽进行整改，在满足干净卫生的前提下，也解决了美观度的问题。不锈钢材质耐腐蚀、易清洁，适合公共场馆高频使用场景。

4. 临时安装保障饮水，移机无缝切换
   因前期要整改茶水间饮水环境，直饮水机首次安装在茶水间外，临时满足读者的饮水需求。待茶水间整改完毕后，售后施工团队再将每一层楼新安装的直饮水设备重新移至茶水间放置直饮水机处。整个过程读者饮水不中断。

5. 拆除旧机，新旧有序切换
   鼎宸环保进场安装完毕后，需要拆除上一批次的直饮水机。施工团队在保障新设备正常运行的同时，有序完成旧设备拆除，确保图书馆饮水服务平稳过渡。

6. 高效施工，连夜安装调试
   从3月23日15:00开始卸货，分别送至每层楼固定点位；售后安装师傅从18:00开始安装，直到第二天上午安装调试完毕。施工团队连夜奋战，最大限度减少对图书馆正常开放的影响。

四、施工与交付

从3月23日15:00开始卸货，分别送至每层楼固定点位，售后安装师傅从18:00开始安装直到第二天上午安装调试完毕。接下来就是拆除旧直饮水机，待拆除完毕后对茶水间放置直饮水机地面进行整改，采用304不锈钢水槽。放置直饮水机的地面整改完毕后，售后施工团队将每一层楼新安装的直饮水设备重新移至茶水间放置直饮水机处。

在四川省图书馆直饮水机租赁项目负责人验收合格后，鼎宸环保还指导了工作人员对直饮水机的日常维护，并承诺：若有紧急情况，鼎宸环保在当天2小时到达现场处理；若非紧急情况，则24小时预约上门处理。

五、客户评价

“选择和成都鼎宸环保科技有限公司合作，能感受到了前所未有的愉快，公司既注重产品质量，又注重售后服务的时效性，与大家的需求不谋而合。在飞速发展的科技时代里，正需要这种能踏踏实实做事，用真诚的服务回馈用户的良心企业！”

—— 四川省图书馆 直饮水机租赁项目负责人

六、为什么公共图书馆选择直饮水机租赁？

七、常见问题（FAQ）

问：公共图书馆为什么适合直饮水机租赁模式？

答：公共图书馆读者流量大、饮水需求持续，但作为事业单位，采购预算和资产管理有严格要求。直饮水机租赁模式零前期投入、按年付费，费用固定可控，且租赁期间免费更换滤芯、免费售后上门，无需专人管理设备。本次四川省图书馆项目通过公开招标选择租赁模式，正是基于这些优势。

问：图书馆多楼层、多点位怎么保障饮水？

答：四川省图书馆东、西两栋楼各8层，每层茶水间安装1台直饮水机，共16台设备分层布局，读者和工作人员无需跨楼层取水，就近即可接到直饮水。租赁模式下，多台设备统一管理、统一维护，服务效率高。

问：施工期间如何保障读者正常饮水？

答：本次项目中，因前期要整改茶水间饮水环境，鼎宸环保将直饮水机首次安装在茶水间外，临时满足读者的饮水需求。待茶水间整改完毕后，再将设备移入茶水间。整个施工过程读者饮水不中断。

问：明线改暗线、涉电电器整改由谁负责？

答：鼎宸环保安排专业电工师傅负责电路改装及涉电电器整改，将原本的明线改为暗线，改善饮水环境，做到实用且美观。这是租赁服务中包含的施工内容，客户无需额外聘请电工。

问：设备后期维护怎么保障？

答：鼎宸环保为项目建立专属售后档案，定期回访、主动提醒滤芯更换。如遇设备问题，紧急情况2小时到达现场处理，常规维保24小时内预约上门。四川省图书馆作为公共文化场馆，对售后响应要求高，鼎宸环保的快速响应承诺为读者饮水提供了可靠保障。

八、关于鼎宸环保

成都鼎宸环保科技有限公司是一家集销售、设计、方案、施工、售后于一体的技术型净水设备饮用水工程商，总部位于成都，专注商用净水工程、直饮水机租赁服务领域20余年。公司提供从投标响应、现场勘察、方案设计、设备配置、安装施工到售后维护的一站式全流程服务。

在公共图书馆、文化场馆、政府机关等公共服务场景的饮水方案方面，公司拥有丰富的项目经验，尤其擅长公开招标项目、多楼层多点位布局、明线改暗线施工。公司服务过四川省图书馆、平武县人民检察院、成都金融城双子塔北塔等多家单位。

公司旗下拥有自有品牌“鑫鼎宸”，并代理安吉尔、史密斯、鑫丽源、碧涞、艾特蓝、尼维柯等国内外知名品牌。产品涵盖商用直饮水机、步进式开水器、净水主机、管线机等全品类，可满足不同规模公共场馆的差异化饮水需求。

公共图书馆及文化场馆直饮水机租赁一站式服务，就选鼎宸环保。

联系电话：400-015-0028

公司官网：www.cddc888.com