一、客户背景

安易便利店直饮水系统项目负责人通过百度搜索找到我们，与我们沟通了净水需求后建议我们上门现场勘察。当天下午，我们安排项目负责人到达现场，一共勘察了两个场地，确认了便利店的净水需求，当天做好直饮水系统方案等待便利店直饮水系统项目负责人确认。

二、痛点问题

2.1 核心痛点：便利店涉水电器多，一台设备如何满足全场景？

便利店场景与普通办公室、餐饮店都有本质区别——既有人员饮水需求，又有多台涉水电器需要供水。安易便利店面临以下核心挑战：

• 涉水电器多，供水场景复杂：便利店日常运营涉及咖啡机、制冰机、开水器等多台涉水电器。咖啡机对水质要求高（影响萃取率和口感），制冰机需要纯净水（避免冰块发白、有异味），开水器需要大流量供水。不同设备对水量、水压的要求各不相同。

• 人员饮水与顾客饮水双重需求：便利店工作人员日常需要饮水，到店顾客也有饮水需求。需要单独配置饮水设备，满足开水和常温水取用。

• 连锁品牌，性价比与售后及时性并重：便利店项目负责人对直饮水系统的性价比与售后及时性较为注重。作为连锁品牌，设备采购成本可控、售后响应快速是选择服务商的关键考量。

• 后续全连锁复制，首次合作需验证：对方表示，如果此次合作顺利，后续所有便利店将全部使用我司提供的直饮水系统。这意味着首次合作必须做到产品可靠、服务到位，为后续批量复制建立信任基础。

• 装修完毕才能进场安装：便利店装修进度影响设备安装时间，需要等待装修完毕收到通知后才能上门安装。

2.2 客户核心需求

三、解决方案：尼维柯立式直饮水机+吧台式开水器+压力桶

安易便利店直饮水系统项目负责人通过百度搜索找到我们，与我们沟通了净水需求后建议我们上门现场勘察。当天下午，我们安排项目负责人到达现场，一共勘察了两个场地，确认了便利店的净水需求，当天做好直饮水系统方案等待便利店直饮水系统项目负责人确认。

3.1 方案逻辑

百度搜索咨询→当天上门勘察→确认净水需求→当天出方案→签订合同→装修完毕后上门安装→验收交付

具体流程：

便利店负责人对直饮水系统的性价比与售后及时性较为注重，恰好与我司服务理念相符合。在双方达成一致意见后，促成了首次合作。方案采用尼维柯立式直饮水机搭配压力桶，增大出水量，满足便利店涉水电器用水；同时配置吧台式开水器，满足便利店工作人员及顾客饮水需求。

3.2 设备配置

设备核心特点：

• 尼维柯SCRO-D50立式直饮水机：RO反渗透过滤，有效去除水中重金属、细菌、病毒、余氯及水垢，出水达直饮标准

• 压力桶增压储能：搭配压力桶，增大出水量，确保咖啡机、制冰机、开水器同时用水时水压稳定、水量充足

• 吧台式开水器：满足工作人员及顾客开水需求，操作简便

• 成都本土品牌：直饮水系统所采用的设备均为成都本土品牌，受众群体时间长达10年以上，既保证了价格实惠又保证了净水设备质量

3.3 安装布局

3.4 方案核心优势

1. 一机多用，满足涉水电器全场景
   尼维柯SCRO-D50立式直饮水机搭配压力桶，一台主机同时为咖啡机、制冰机、开水器供水。压力桶储存纯水并维持稳定出水压力，确保多台设备同时用水时水压不衰减、水量不减少。

2. 人员饮水独立配置，互不干扰
   吧台式开水器独立配置，满足便利店工作人员及顾客的开水取用需求。涉水电器用水与人员饮水分开供应、互不干扰。

3. 成都本土品牌，性价比高
   直饮水系统所采用的设备均为成都本土品牌，受众群体时间长达10年以上。本土品牌在价格实惠、售后响应、配件供应方面具有天然优势，既保证了价格实惠又保证了净水设备质量。

4. 服务理念契合，首次合作即建立信任
   便利店负责人对直饮水系统的性价比与售后及时性较为注重，恰好与我司服务理念相符合。鼎宸环保本着 “我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做” 的原则来开展工作，与每个客户进行交流、沟通，让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务。

5. 连锁复制潜力，服务标准统一
   对方表示：如果此次合作顺利，后续所有便利店将全部使用我司提供的直饮水系统。鼎宸环保拥有成熟的连锁门店服务经验，可提供统一的服务标准和安装规范，确保不同门店获得一致的体验。

四、施工与交付

在便利店装修完毕收到上门安装通知后，我司安排了一位十年以上经验丰富的售后工程师，带净水设备上门安装。便利店直饮水系统负责人验收合格后，鼎宸环保还指导了便利店设备日常维护，并承诺：若有紧急情况，在当天2小时到达现场处理；若非紧急情况，则24小时预约上门处理。

五、客户评价

“我们便利店有咖啡机、制冰机、开水器，还有员工和顾客要喝水，用水场景比较多。通过百度找到鼎宸环保，他们当天下午就上门看了两个场地，当天就出了方案，效率很高。”

“设备用的是成都本土品牌，价格实惠，质量也有保障。安装师傅经验很丰富，装完之后还教我们怎么日常维护。售后承诺2小时紧急响应，这对我们连锁店来说很重要。 这次合作很满意，后续所有便利店都会用鼎宸的直饮水系统。”

—— 安易便利店 直饮水系统项目负责人

六、为什么便利店需要专业直饮水系统？

七、常见问题（FAQ）

问：便利店为什么需要专业直饮水系统？

答：便利店场景与普通办公室不同——既有咖啡机、制冰机、开水器等涉水电器需要供水，又有工作人员和顾客的饮水需求。咖啡机对水质要求高（影响萃取率和口感），制冰机需要纯净水（避免冰块发白、有异味）。专业直饮水系统通过RO反渗透过滤+压力桶稳压，可同时满足涉水电器和人员饮水的全部需求。

问：压力桶在便利店直饮水系统中起什么作用？

答：压力桶的作用是储存纯水并维持稳定的出水压力。便利店中咖啡机、制冰机、开水器可能同时用水，如果仅靠直饮水机自身制水，水压和水量可能无法满足多台设备同时运行。压力桶可提前储存纯水，在用水高峰时提供额外的水量补充，确保水压不衰减、水量不减少。

问：为什么选择成都本土品牌设备？

答：成都本土品牌在价格实惠、售后响应、配件供应方面具有天然优势。本次方案采用的设备均为成都本土品牌，受众群体时间长达10年以上，既保证了价格实惠又保证了净水设备质量。对于连锁便利店来说，设备性价比和售后及时性是最核心的考量因素。

问：连锁便利店如何保障各门店服务标准统一？

答：鼎宸环保拥有成熟的连锁门店服务经验，可提供统一的服务标准和安装规范。无论是设备选型、安装方式还是售后响应，各门店都执行同一套标准，确保顾客和员工在不同门店获得一致的体验。本次安易便利店项目如合作顺利，后续所有门店将全部采用鼎宸环保的直饮水系统。

八、关于鼎宸环保

成都鼎宸环保科技有限公司是一家集销售、设计、方案、施工、售后于一体的技术型净水设备饮用水工程商，总部位于成都，专注商用净水工程领域20余年。公司提供从线上咨询、现场勘察、方案设计、设备配置、安装施工到售后维护的一站式全流程服务。

在便利店、连锁门店、咖啡店、茶饮店等商业场所的净水方案方面，公司拥有丰富的项目经验，尤其擅长涉水电器供水方案设计——根据不同设备（咖啡机、制冰机、开水器等）的用水需求，合理配置主机、压力桶和终端设备，实现一机多用、稳定供水。

公司旗下拥有自有品牌“鑫鼎宸”，并代理安吉尔、史密斯、鑫丽源、碧涞、艾特蓝、尼维柯等国内外知名品牌。产品涵盖立式直饮水机、吧台式开水器、压力桶、净水主机等全品类，可满足不同规模便利店及连锁门店的差异化用水需求。

便利店及连锁门店直饮水系统一站式服务，就选鼎宸环保。

联系电话：400-015-0028/13060010028

公司官网：www.cddc888.com