一、客户背景

“神仙树大院”是老城南三环内城市豪宅的代表，位于城南神仙树片区，是最后一块顶级豪华规模社区。占地105亩的神仙树公园和285亩的体育公园环抱四周，自然环境清幽雅致。负责此次安装直饮水机的为神仙树大院物业管理公司——成都威斯顿经营管理有限责任公司。该公司为神仙树大院提供专业物业服务，此次项目由袁先生负责对接。

二、痛点问题

2.1 核心痛点：桶装水费用高、送水不及时、售后服务差

袁先生提到，物业管理公司及业主活动中心此前一直使用桶装水，但长期使用下来暴露了诸多问题：

1. 饮水费用高：物业工作人员及业主活动中心日常饮水持续产生桶装水采购费用，长期累积成本不菲。

2. 送水不及时：工人送水常常不及时，遇到用水高峰时段，水喝完了桶还没送到，工作人员和业主只能等着，影响正常工作和休闲体验。

3. 售后服务形同虚设：饮水机安装后，售后服务长达1年都没有人清洗饮水机。饮水机长期不清洗，内部可能滋生细菌，反而成为二次污染源。

4. 桶装水水质不可控：桶装水从生产到配送再到使用，中间环节多，水质完全依赖供应商，缺乏主动保障手段。

5. 空间占用：桶装水及空桶堆放占用活动中心空间，影响环境整洁度。

因为了解了一些关于净水的优势，袁先生想要安装直饮水机替代桶装水，彻底解决上述问题。

2.2 客户核心需求

三、解决方案：鑫丽源XR75-156直饮水机

鼎宸环保项目部安排售后工程师确定现场情况以后进行净水方案设计与报价。整个物业及业主活动中心以工作人员饮水和业主休闲娱乐饮水为主，饮水人数大约在30-50人左右，鼎宸环保工程项目组选择安装鑫丽源直饮水机XR75-156。

3.1 方案逻辑

现场勘察 → 确定饮水人数与场景 → 选型匹配 → 方案报价 → 快速安装交付

具体流程：

鼎宸环保项目部安排售后工程师到达神仙树大院现场，确认了物业及业主活动中心的饮水人数（约30-50人）、安装位置及水电条件。根据客户“性价比高、后期维护成本低”的需求，选配了鑫丽源XR75-156直饮水机。鼎宸环保项目组将净水方案与报价文件发送袁先生确认，第二天得到了袁先生的答复，确认近期可以安装直饮水机，希望能尽快安排！

3.2 设备配置

设备核心特点：

1. RO反渗透五级过滤：采用以RO膜为核心技术的五级过滤设计，使自来水经过不同粗细、循序渐进的5级过滤，产出甘甜的纯净水

2. 全密封管道无二次污染：从制水到出水全程密封，杜绝外界污染

3. 即制即饮，无需等待：高峰期无断水困扰

4. 出水品质高：出水与娃**、*宝等品牌瓶装水水质一样

5. 性价比高：整机使用性价比高，后期耗材维护成本不高

3.3 安装布局

3.4 方案核心优势

1. 彻底告别桶装水，长期成本更低
   此前桶装水费用高、送水不及时、售后服务差。安装直饮水机后，自来水现制现饮，无需再购买桶装水，大幅降低长期饮水成本。

2. 五级RO反渗透过滤，水质媲美瓶装水
   设备采用RO反渗透五级过滤技术，有效去除水中泥沙、铁锈、余氯、重金属、细菌等有害物质。出水与娃**、*宝等品牌瓶装水水质一样，让物业工作人员和业主喝上高品质直饮水。

3. 全密封管道，无二次污染
   从制水到出水全程密封管道，杜绝了桶装水在运输、储存、使用过程中可能产生的二次污染。

4. 取开水不用等待，即制即饮
   设备即制即饮，高峰期无断水困扰。物业工作人员和业主随时取水，无需等待。

5. 性价比高，维护成本低
   整机使用性价比高，后期耗材维护成本不高。相比桶装水持续不断的采购费用，直饮水机的长期经济性更加突出。

四、施工与交付

神仙树大院安装直饮水机用时1天。安装完毕后，通过直饮水机反渗透五级过滤，出水与娃**、*宝等水质一样；全密封管道无二次污染；取开水不用等待；通过安装直饮水机实现自来水现制现饮。

同时，鼎宸环保与物业管理公司相关工作人员对直饮水机的日常维护进行培训，并承诺：若有紧急情况，鼎宸环保在当天2-4小时到达现场处理；若非紧急情况，则24小时预约上门处理。

五、客户评价

“我们物业和业主活动中心以前一直用桶装水，费用高不说，送水还经常不及时，最离谱的是饮水机装了1年都没人来清洗过。后来了解到直饮水机的优势，就想换掉桶装水。鼎宸环保给我们推荐了鑫丽源这款机器，五级过滤出水跟瓶装水一样，安装只用了1天。现在工作人员和业主过来都有干净的水喝，不用再操心订水的事了，省心多了。”

—— 神仙树大院物业管理公司 袁先生

六、为什么选择直饮水机替代桶装水？

七、常见问题（FAQ）

问：物业及业主活动中心适合装什么样的直饮水机？

答：物业及业主活动中心属于半公共场景——既有物业工作人员的日常办公饮水，也有业主休闲娱乐时的临时取水需求。人数通常在30-50人左右，取水时间分散但全天持续。推荐配置一台RO反渗透商用直饮机，即可满足全部需求。本次神仙树大院项目选用的鑫丽源XR75-156正是基于这一场景特点的精准选型。

问：直饮水机真的能替代桶装水吗？水质有保障吗？

答：完全可以。 直饮水机直连自来水，通过RO反渗透五级过滤，出水与品牌瓶装水水质一样。设备采用全密封管道，从制水到出水全程密封，杜绝了桶装水在运输、储存、更换过程中可能产生的二次污染。现制现饮，每一杯都是新鲜水。

问：设备安装需要多长时间？

答：商用直饮水机安装通常1天即可完成。本次神仙树大院项目从设备就位、管路连接到通水调试，整个过程用时1天。安装完成后即可正常使用，不影响物业及活动中心的正常运营。

问：直饮水机的后期维护成本高吗？

答：鑫丽源XR75-156整机使用性价比高，后期耗材维护成本不高-。相比桶装水持续不断的采购费用，直饮水机仅需定期更换滤芯。正规服务商会提供定期上门维护、滤芯更换提醒等服务，无需客户操心。

八、关于鼎宸环保

成都鼎宸环保科技有限公司是一家集租赁、销售、设计、方案、施工、售后于一体的技术型净水设备饮用水工程商，总部位于成都，专注商用净水工程领域20余年。公司提供从现场勘察、方案设计、产品配置、安装施工到售后维护的一站式全流程服务。

在物业及社区活动中心等半公共饮水场景方面，公司拥有丰富的项目经验，擅长根据实际人数和使用习惯精准选型，实现性价比与水质保障的最优平衡。

公司旗下拥有自有品牌 “鑫鼎宸” ，并代理安吉尔、史密斯、鑫丽源、碧涞、艾特蓝等国内外知名品牌。产品涵盖家用净水器、商用净水器、商用定制型净水设备等，可满足不同规模客户的差异化饮水需求。

物业及社区活动中心直饮水一站式服务，就选鼎宸环保。

联系电话： 400-015-0028/13060010028

公司官网： www.cddc888.com