一、客户背景

位于成都广汉市的这位客户是一家果蔬种植基地（主要以小西红柿、红龙果、凤梨等为主），因为行业原因，对水质有一定要求。由于基地所在地的水质不佳，水垢多，泥沙多且水腥味较重，细菌严重超标，不符合生产生活用水。2019年11月该客户通过朋友转介绍找到鼎宸环保，经现场勘察和与客户详细沟通后，鼎宸环保的工程安装团队为其量身定制了一套净饮水解决方案。

二、痛点问题

2.1 核心痛点：水质恶劣，影响种植、加工、生活三重场景

果蔬种植基地对水质有严格要求——灌溉水质直接影响作物生长和果实品质，食品加工用水关系到食品安全，员工生活用水则关乎身体健康。该基地面临以下核心挑战：

1. 水垢多，影响灌溉和加工设备：基地所在地水垢多，钙镁离子含量高。用于大棚灌溉时，水垢会堵塞滴灌带、喷头等灌溉设备；用于食品加工时，水垢会影响加工设备正常运行和产品品质。

2. 泥沙多、水腥味重，感官体验差：水中泥沙多且水腥味较重，未经处理直接使用，不仅影响员工生活用水体验，还可能影响食品加工的口感和品质。

3. 细菌严重超标，食品安全隐患大：细菌严重超标，不符合食品加工用水和员工生活用水的卫生标准。对于果蔬基地来说，灌溉用水和加工用水的微生物指标直接影响食品安全。

三重用水场景，需求各不相同：

• 大棚灌溉用水：需要纯净水，避免水垢堵塞滴灌设备，同时避免水中杂质影响作物生长

• 食品加工用水：需要达到食品加工用水标准，细菌、重金属等指标需达标

• 员工生活及食堂用水：需要达到生活饮用水标准，保障员工健康

• 原有供水系统不完善：基地需要从原水取水、预处理、反渗透净化到送水的完整系统。客户自备了净化水箱和送水系统，需要鼎宸环保提供从原水箱到反渗透主机的完整前处理方案。

2.2 客户核心需求

三、解决方案：2t/h预处理+1t/h反渗透，分质供水

经现场勘察和与客户详细沟通后，鼎宸环保的工程安装团队为其量身定制了一套净饮水解决方案。整套方案制定2t原水箱+2T/H预处理系统【砂滤+净化+软化系统】+1吨/H RO反渗透大型水处理设备，目的解决客户种植大棚灌溉用水和厂区部分食品加工和解决员工日常食堂用水以及饮用水。

3.1 方案逻辑

朋友转介绍→现场勘察→水质分析→方案设计→设备定制→安装施工→调试验收

具体流程：

2019年11月，该客户通过朋友转介绍找到鼎宸环保。经现场勘察和与客户详细沟通后，鼎宸环保的工程安装团队根据基地的水质特点（水垢多、泥沙多、腥味重、细菌超标）和三重用水场景（灌溉、加工、生活），设计了 “原水箱+原水泵+2t/h预处理+1t/h反渗透” 的分质供水方案。

3.2 设备配置

设备核心特点：

• 2t/h预处理系统（砂滤+净化+软化） ：三级预处理——砂滤去除泥沙悬浮物，净化去除余氯和腥味，软化去除钙镁离子降低硬度，全面解决水垢多、泥沙多、腥味重的问题

• 1t/h RO反渗透主机：RO膜过滤精度0.0001微米，有效去除细菌、重金属、有机物等，出水达纯净水标准，满足食品加工和员工饮用需求

• 分质供水设计：预处理后的水可用于对水质要求相对较低的灌溉场景，反渗透后的纯水用于食品加工和员工饮用，合理分配、不浪费

3.3 安装布局

3.4 方案核心优势

1. 三级预处理，全面解决原水问题
   针对水垢多、泥沙多、腥味重的问题，方案采用砂滤+净化+软化三级预处理——砂滤去除泥沙悬浮物，净化去除余氯和腥味，软化去除钙镁离子降低硬度。从源头解决水质问题，保护后端反渗透膜。

2. RO反渗透深度净化，细菌去除率99%以上
   针对细菌严重超标的问题，方案配置1t/h RO反渗透主机。RO膜过滤精度0.0001微米，有效去除细菌、病毒、重金属、有机物等，出水达纯净水标准，满足食品加工和员工饮用需求。

3. 分质供水，灌溉+加工+生活全覆盖
   方案设计分质供水——预处理后的水可用于对水质要求相对较低的灌溉场景，反渗透后的纯水用于食品加工和员工饮用。合理分配、不浪费，一套系统满足三重用水场景。

4. 客户自备水箱和送水系统，合理利用现有资源
   客户自备了净化水箱和送水系统，鼎宸环保提供从原水箱到反渗透主机的完整前处理方案。充分利用客户现有设备，避免重复投入，降低整体项目成本。

5. 整机质保1年，终身维护
   鼎宸环保售后承诺：设备整机质保1年，终身维护；紧急情况，当天2小时到达现场处理完毕；非紧急情况24小时预约上门服务。

四、施工与交付

鼎宸环保售后承诺：设备整机质保1年，终身维护；紧急情况，当天2小时到达现场处理完毕；非紧急情况24小时预约上门服务。

五、客户评价

“客户对鼎宸环保的评价：专业性高，技术强，服务好，并表示将与鼎宸环保保持长期的合作关系。”

—— 广汉市某果蔬种植基地 负责人

六、为什么果蔬基地需要专业水处理设备？

七、常见问题（FAQ）

问：果蔬基地为什么要做水处理？

答：果蔬基地对水质有多重需求：灌溉用水水质影响作物生长和果实品质，水垢会堵塞滴灌设备；食品加工用水需达到食品安全标准，细菌、重金属等指标需达标；员工生活用水需达到生活饮用水标准。该基地地下水存在水垢多、泥沙多、腥味重、细菌超标等问题，必须经过专业处理才能满足生产生活需求。

问：2t/h预处理+1t/h反渗透能满足多大的用水需求？

答：2t/h预处理表示每小时可处理2吨原水，1t/h反渗透表示每小时可产1吨纯水。以30-50人的果蔬基地为例，1t/h纯水可满足食品加工和员工饮用需求，预处理后的水可满足大棚灌溉需求。具体选型需根据种植面积、灌溉方式、加工产量、员工人数综合评估。

问：为什么需要砂滤+净化+软化三级预处理？

答：三级预处理各有分工——砂滤去除泥沙、悬浮物等大颗粒杂质；净化（活性炭）去除余氯、异味、腥味及部分有机物；软化通过离子交换去除钙镁离子，降低水质硬度，解决水垢问题。三级预处理全面解决地下水水垢多、泥沙多、腥味重的问题，同时保护后端反渗透膜，延长使用寿命。

问：RO反渗透主机在系统中起什么作用？

答：RO反渗透主机是整个系统的核心净化设备。RO膜过滤精度达0.0001微米，可有效去除水中的细菌、病毒、重金属、有机物、水垢等有害物质，出水达纯净水标准。针对该基地原水细菌严重超标的问题，RO反渗透是保障食品加工用水和员工饮用水安全的关键环节。

八、关于鼎宸环保

成都鼎宸环保科技有限公司是一家集销售、设计、方案、施工、售后于一体的技术型净水设备饮用水工程商，总部位于成都，专注商用净水工程、农业水处理、食品加工水处理领域20余年。公司提供从现场勘察、水质检测、方案设计、设备定制、安装施工到售后维护的一站式全流程服务。

在果蔬基地、农业种植、食品加工等场景的水处理方面，公司拥有丰富的项目经验，擅长处理高硬度、高泥沙、细菌超标等复杂地下水问题，可提供从预处理、软化到反渗透的全套解决方案。公司服务过广汉果蔬种植基地、四川五洲彩印、四川暖辉包装等农业及工业客户。

公司旗下拥有自有品牌“鑫鼎宸”，并代理安吉尔、史密斯、鑫丽源、碧涞、艾特蓝、尼维柯等国内外知名品牌。产品涵盖原水箱、预处理系统、反渗透主机、软水设备等全品类，可满足不同规模农业及食品加工项目的差异化用水需求。

果蔬基地及农业水处理一站式服务，就选鼎宸环保。

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