一、客户背景

2012年5月，客户（刘总）在互联网上看到我们公司（鼎宸环保）的信息，于是主动与我们公司联系。根据我方上门实地查看现场，根据客户提供的水质检测报告，以及现场实际用水情况，我公司为客户（刘总）设计了一套合理的净饮水解决方案。

二、痛点问题

2.1 核心痛点：TDS460，水垢、泥沙、腥味三重困扰

该工厂位于大邑县，日常生产生活完全依赖原水。经检测和现场勘察，原水存在以下严重问题：

1. TDS高达460，水垢严重：原水中溶解性总固体（TDS）高达460mg/L，钙镁离子含量高，属于硬水。用于生产设备时，水垢会堵塞管道、降低换热效率、损坏设备；用于生活用水时，洗浴后皮肤干涩，涉水电器（热水器、洗衣机等）内部结垢严重，寿命缩短。

2. 泥沙重、水浑浊：原水中含有大量泥沙和悬浮物，水体浑浊，未经处理直接使用会堵塞管路、磨损设备，影响正常生产。

3. 腥味重、异色异味：原水腥味较重，感官体验差。用于食堂烹饪和员工饮用时，严重影响饭菜口感和饮水体验。

4. 生产与生活双重需求：工厂既有生产设备软化用水需求（对硬度要求高），又有员工厨房用水、饮用水需求（对卫生和口感要求高）。两种场景对水质要求不同，需要分质供水。

5. 原有供水系统不完善：工厂有水塔，但缺乏从原水到净化软化的完整处理系统。需要设计从水塔、原水泵到预处理、反渗透的完整链路。

2.2 客户核心需求

三、解决方案：3t/h净化软化+400G纯水主机，分质供水

根据客户提供的水质检测报告以及现场实际用水情况，我公司为客户设计了一套合理的净饮水解决方案。

3.1 方案逻辑

互联网咨询→上门勘察→水质分析→方案设计→客户改水电→设备安装→调试验收

具体流程：

2012年5月，刘总通过互联网主动联系鼎宸环保。我方上门实地勘察，根据水质检测报告（TDS 460）和现场用水情况，设计了 “水塔+原水泵+3t/h预处理系统（净化+软化）+400G商用纯水主机+20G压力桶” 的分质供水方案。客户按照提前沟通预定好的点位，对方公司改好水电，修好设备间。我们把设备运输到现场，在设备间安装调试即可。

3.2 设备配置

设备核心特点：

• 3t/h预处理系统（净化+软化） ：净化系统去除泥沙、悬浮物、腥味和异色异味；软化系统通过离子交换去除钙镁离子，降低水质硬度。出水清澈、无异色异味，软化水对末端涉水电器有良好保护作用。

• 400G商用纯水主机：RO反渗透过滤，过滤精度0.0001微米，有效去除细菌、重金属、水垢、有机物，出水达直饮标准，满足食堂餐厨用水和员工饮用水需求。

• 20G压力桶：储存纯水，保障食堂和饮水点同时用水时水压稳定、水量充足。

3.3 安装布局

3.4 方案核心优势

1. 分质供水，生产生活两不误
   3t/h净化软化系统解决生产车间设备软化用水，同时解决生活用水（洗澡、洗衣）——出水清澈、无异色异味，软化水对末端涉水电器（电热水器、龙头、花洒、洗衣机等）有良好的保护作用。400G纯水主机则专门解决食堂餐厨用水和饮用水。分质供水、各司其职。

2. 净化+软化，全面解决地下水问题
   针对地下水水垢多、泥沙重、浑浊、腥味重的问题，方案采用净化+软化组合工艺——净化去除泥沙、悬浮物、腥味、异色异味；软化去除钙镁离子，降低硬度。从源头解决水质问题，保护后端反渗透膜。

3. 400G纯水主机，食堂饮水安全有保障
   400G商用纯水主机采用RO反渗透过滤，有效去除细菌、重金属、水垢、有机物，出水达直饮标准。配置20G压力桶，满足食堂和饮水点同时用水需求，保障员工饮食安全。

4. 客户改好水电，安装高效
   客户按照提前沟通预定好的点位，对方公司改好水电，修好设备间。我们把设备运输到现场，在设备间安装调试即可。专业的事前准备+高效的安装交付，最大限度减少对工厂正常生产的影响。

5. 14年稳定运行，长期合作见证品质
   从2012年合作至今，设备已稳定运行14年。刘总评价：“14年了，你们还在坚守这个行业，给你们点赞！为你们提供的净饮水解决方案点赞！” 这是对鼎宸环保产品质量和服务的最佳证明。

四、施工与交付

售后承诺：整机质保1年，终身维护；紧急情况，当天2小时到达现场处理完毕；非紧急情况24小时预约上门服务。

五、客户评价

“专业、产品质量稳定、产品性价比高（物超所值），售后维护高效及时。”

“14年了，你们还在坚守这个行业，给你们点赞！为你们提供的净饮水解决方案点赞！”

—— 成都市大邑县某工厂 刘总

六、为什么工厂需要分质供水方案？

七、常见问题（FAQ）

问：工厂原水TDS460，怎么处理才能满足生产生活需求？

答：TDS460属于硬水，需要分质处理。生产设备用水需要软化（去除钙镁离子），生活用水需要净化+软化（去除泥沙、腥味、硬度），食堂和饮用水需要RO反渗透（深度净化）。本次方案采用3t/h净化软化系统+400G纯水主机，分质供水，全面满足工厂生产、生活、饮食需求。

问：3t/h净化软化系统能解决哪些问题？

答：3t/h净化软化系统包含净化+软化两个环节。净化系统去除水中的泥沙、悬浮物、腥味、异色异味；软化系统通过离子交换去除钙镁离子，降低水质硬度。出水清澈、无异色异味，软化水对末端涉水电器（电热水器、龙头、花洒、洗衣机等）有良好的保护作用。

问：400G纯水主机在工厂场景中起什么作用？

答：400G纯水主机采用RO反渗透过滤，是食堂餐厨用水和员工饮用水的专用设备。RO膜过滤精度0.0001微米，可有效去除细菌、重金属、水垢、有机物，出水达直饮标准。配置20G压力桶，满足食堂和饮水点同时用水需求，保障员工饮食安全。

问：设备运行14年，后期维护怎么保障？

答：鼎宸环保为该工厂建立了专属售后档案，定期回访、主动提醒滤芯更换。售后承诺：整机质保1年，终身维护；紧急情况，当天2小时到达现场处理完毕；非紧急情况24小时预约上门服务。14年来，鼎宸环保持续为该工厂提供运维服务，设备稳定运行至今。

八、关于鼎宸环保

成都鼎宸环保科技有限公司是一家集销售、设计、方案、施工、售后于一体的技术型净水设备饮用水工程商，总部位于成都，专注商用净水工程、工业水处理领域20余年。公司提供从现场勘察、水质检测、方案设计、设备定制、安装施工到售后维护的一站式全流程服务。

在工厂、生产车间、食堂等场景的水处理方面，公司拥有丰富的项目经验，擅长处理高硬度、高TDS、高泥沙等复杂地下水问题，可提供从净化、软化到反渗透的全套解决方案。公司服务过四川新川航空仪器、四川五洲彩印、四川暖辉包装、大邑县某工厂等制造企业。

公司旗下拥有自有品牌“鑫鼎宸”，并代理安吉尔、史密斯、鑫丽源、碧涞、艾特蓝、尼维柯等国内外知名品牌。产品涵盖预处理系统、软化水设备、反渗透主机、商用纯水主机等全品类，可满足不同规模工厂的差异化用水需求。

工厂生产生活用水一站式服务，就选鼎宸环保。

联系电话：400-015-0028/13060010028

公司官网：www.cddc888.com