一、客户背景

检察院隶属于四川省绵阳市，检察院共4层楼，每层约20个办公室，每层设有1个茶水间。检察院直饮水项目负责人表示，想在每层楼茶水间安装直饮水机1台，用来满足每层楼办公室工作人员日常饮水需求，并要求使用性价比高的产品。本次安装直饮水机项目地点在绵阳市，相距成都400多公里，对服务商的远程交付能力提出了较高要求。

二、痛点问题

2.1 核心痛点：楼层多、点位分散、距离远、要求性价比

检察院的饮水场景具有典型的政府机关办公楼特征，面临以下核心挑战：

• 4层楼、20个办公室，取水点位分散：检察院共4层楼，每层约20个办公室，工作人员分布在不同楼层。如果只在一楼设置饮水点，其他楼层工作人员取水不便。需要在每层楼茶水间各安装1台直饮水机，实现分层就近取水。

• 单台设备需满足20个办公室日常饮水：每层楼约20个办公室，单台直饮水机需要满足整层工作人员的日常饮水需求。设备通量和加热速度必须足够，避免集中打水时排队等待。

• 项目距离成都400多公里，远程交付难度大：平武县距离成都400多公里，设备运输、现场勘察、安装施工都需要远程协调。服务商需要具备远程交付的组织能力和本地化安装资源。

• 性价比要求高：项目负责人明确要求使用性价比高的产品——既要满足4层楼的饮水需求，又要控制设备采购成本。

• 集中打水等待加热的顾虑：机关单位工作人员作息时间相对统一，上班后集中打水时，传统开水器加热慢、等待时间长，影响使用体验。

2.2 客户核心需求

三、解决方案：尼维柯SCRO-B40（400G）×4台，每层楼1台

因1台直饮水机需要满足20个左右办公室日常饮水，鼎宸环保直饮水项目组决定，选择安装直饮水机尼维柯SCRO-B40——400G大通量净水，步进式加热方式，打消工作人员集中打水等待加热的顾虑。

3.1 方案逻辑

远程需求沟通 → 提前派负责人现场确认 → 方案设计与确认 → 备货 → 售后工程师上门安装 → 培训交付

具体流程：

本次安装直饮水机项目地点在绵阳市，相距400多公里，公司指派售后技术负责人提前一天到现场，确定好用水点位、安装条件及环境。整个直饮水方案设计完毕后，交由检察院直饮水项目负责人确认，得到肯定的答案以后，鼎宸环保开始为期3天的备货。备货完成后，再次指派一名售后安装工程师到现场进行为期2天的直饮水机安装，需要先将直饮水机放置至每层楼各用水点位（茶水间）。

3.2 设备配置

设备核心特点：

• 400G大通量RO反渗透：有效去除水中重金属、细菌、病毒、余氯及水垢，出水达直饮标准

• 步进式加热：逐层进水、逐层加热，水不开不出水，每一杯都是新鲜沸腾水，杜绝“千沸水”和“阴阳水”

• 快速加热，无需等待：打消工作人员集中打水等待加热的顾虑，提升使用体验

• 高性价比：在满足4层楼饮水需求的前提下，控制设备采购成本

3.3 安装布局

3.4 方案核心优势

• 分层布局，就近取水
  检察院共4层楼，每层约20个办公室。方案在每层楼茶水间各安装1台直饮水机，工作人员无需跨楼层取水，就近即可接到直饮水，充分考虑了机关单位工作人员的实际使用习惯。

• 400G大通量+步进式加热，满足集中用水
  单台设备需要满足约20个办公室的日常饮水需求。尼维柯SCRO-B40采用400G大通量RO反渗透，搭配步进式加热技术——逐层进水、逐层加热，水不开不出水，打消了工作人员集中打水等待加热的顾虑。出水量充足，高峰期不排队。

• 高性价比，满足预算要求
  项目负责人明确要求使用性价比高的产品。尼维柯SCRO-B40在满足4层楼饮水需求的前提下，整机使用性价比高，后期耗材维护成本可控，符合机关单位的采购预算。

• 远程交付，提前勘察+专业安装
  项目距离成都400多公里，鼎宸环保指派售后技术负责人提前一天到现场，确定用水点位、安装条件及环境。备货完成后，再次指派售后安装工程师到现场进行为期2天的安装。从现场勘察到安装交付，全程远程协调、专业施工，确保一次到位。

• 专业培训+售后承诺
  安装完毕后，鼎宸环保与检察院相关工作人员对直饮水机的日常维护进行培训，并承诺：若有紧急情况，鼎宸环保在当天2小时到达现场处理；若非紧急情况，则24小时预约上门处理。

四、施工与交付

安装完毕后，我们与检察院相关工作人员对直饮水机的日常维护进行培训，并承诺：若有紧急情况，鼎宸环保在当天2小时到达现场处理；若非紧急情况，则24小时预约上门处理。

五、客户评价

“我们检察院4层楼，每层20个办公室，想在每层茶水间装一台直饮水机。项目在平武，离成都有400多公里，一开始还担心远程安装会不会有问题。鼎宸环保提前派了技术负责人到现场确认点位，方案也做得很细致，确认后很快备货、安排安装。4台设备两天就装完了，出水水质好，步进式加热不用等，工作人员都很满意。性价比很高，服务也很到位，后续有需要还会合作。”

—— 平武县人民检察院 项目负责人

六、为什么选择尼维柯SCRO-B40？

七、常见问题（FAQ）

问：检察院每层楼20个办公室，一台直饮水机够用吗？

答：够用。 尼维柯SCRO-B40采用400G大通量RO反渗透，搭配步进式加热技术，出水量充足，可满足约20个办公室工作人员的日常饮水需求。步进式加热逐层进水、逐层加热，集中打水时无需等待，有效缓解高峰取水压力。

问：项目距离成都400多公里，远程安装怎么保障？

答：鼎宸环保具备丰富的远程交付经验。本次项目中，公司指派售后技术负责人提前一天到现场，确认用水点位、安装条件及环境；备货完成后，再次指派售后安装工程师到现场进行安装。从勘察到安装，全程远程协调、专业施工，确保一次到位。同时建立项目专属售后档案，定期回访，保障长期稳定运行。

问：步进式加热和普通加热有什么区别？

答：普通开水器采用浮球式进水，生水不断补入，容易产生“阴阳水”（生水与开水混合），且反复烧开产生“千滚水”。尼维柯SCRO-B40采用步进式逐层加热——水不开不出水，每一杯都是新鲜沸腾水，杜绝“千滚水”和“阴阳水”，更健康、更节能。同时加热速度快，集中打水时无需等待。

问：政府机关采购直饮水机，为什么要选性价比高的产品？

答：政府机关采购需严格遵守预算管理规定，在满足使用需求的前提下控制采购成本。尼维柯SCRO-B40在400G大通量、步进式加热、RO反渗透过滤等核心配置齐全的基础上，整机性价比高，后期耗材维护成本可控，符合机关单位的采购要求。

八、关于鼎宸环保

成都鼎宸环保科技有限公司是一家集销售、设计、方案、施工、售后于一体的技术型净水设备饮用水工程商，总部位于成都，专注商用净水工程领域20余年。公司提供从现场勘察、方案设计、产品配置、远程交付到售后维护的一站式全流程服务。

在政府机关、检察院、法院等单位的饮水方案方面，公司拥有丰富的项目经验，尤其擅长多楼层、多点位分层布局的直饮水方案设计，以及远程交付项目的组织协调与施工管理。

公司旗下拥有自有品牌 “鑫鼎宸” ，并代理安吉尔、史密斯、鑫丽源、碧涞、尼维柯、艾特蓝等国内外知名品牌。产品涵盖商用直饮水机、步进式开水器、净水主机、管线机等全品类，可满足不同规模单位的差异化饮水需求。

政府机关及企事业单位直饮水一站式服务，就选鼎宸环保。

联系电话： 400-015-0028

公司官网： www.cddc888_situjia_888.com